En el marco de Expo Foro Movilidad 2026, Televía presentó nuevas soluciones orientadas a mejorar la gestión de los cruces por autopista y la administración de gastos para el transporte de pasajeros.
En entrevista con Alianza Flotillera, Baptiste Heckenroth, Director Comercial de la compañía, destacó que el objetivo de su presencia en este espacio fue fortalecer su relación con el sector y mostrar una evolución de su oferta más allá del telepeaje tradicional.
El directivo explicó que el transporte de pasajeros, particularmente el turístico, representa un aliado estratégico para la compañía. Esto es porque gran parte de los afiliados de la Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo (CANAPAT) utilizan actualmente sus servicios.
Desde 2022, apuntó, Televía ha trabajado de manera cercana con esta organización para desarrollar soluciones que respondan a las necesidades operativas de las empresas transportistas, integrando herramientas que permitan mejorar el control de gastos en casetas y optimizar la gestión de sus recorridos.
Tratamos de ayudar al gremio para eficientar sus gastos. Tenemos una cobertura de más o menos el 95% en todo el país, desde Tijuana en el norte hasta Mérida Cancún”, afirmó.
Innovación en beneficio del cliente
Entre las innovaciones presentadas este año, Heckenroth destacó una plataforma integral que permite a las empresas no sólo realizar pagos electrónicos en casetas, sino también administrar y analizar sus costos operativos.
Esta herramienta incluye funciones para optimizar rutas, generar alertas cuando se detecten transacciones fuera de las zonas habituales de operación y monitorear posibles anomalías. Esto contribuye a mejorar el control y la eficiencia en las operaciones.
El directivo señaló que uno de los principales desafíos que enfrenta actualmente el autotransporte de pasajeros es el tema de la seguridad. En este sentido, explicó que el telepeaje contribuye a reducir tiempos de espera en casetas y evitar filas prolongadas. Lo anterior disminuye riesgos durante los trayectos.
Además, la empresa trabaja con autoridades y concesionarios de autopistas en un sistema que abarca más de 500 plazas de cobro en todo el país.
Otro de los retos importantes para el sector es la eficiencia en los costos operativos. Heckenroth explicó que, ante un contexto económico de incertidumbre, las empresas buscan optimizar sus recursos y reducir gastos.
Para ello, Televía ha incorporado herramientas basadas en inteligencia artificial que permiten identificar correctamente el tipo de vehículo para aplicar la tarifa correspondiente, evitando cobros incorrectos que puedan afectar la operación de los transportistas.
Un año de oportunidades
El directivo destacó que el contexto internacional que vivirá México con la próxima Copa del Mundo abrirá nuevas oportunidades para el transporte de pasajeros y para los sistemas de pago electrónico en carreteras.
Actualmente, los afiliados de CANAPAT realizan entre uno y un millón y medio de cruces mensuales en autopistas, cifra que podría duplicarse durante este periodo.
Ante este panorama, Televía prevé un crecimiento de doble dígito en sus transacciones y busca consolidarse como una plataforma integral que ofrezca a los transportistas una visión completa de su operación y una gestión más eficiente de sus gastos de movilidad.
TeleVía y CANACAR sellan alianza en beneficio de los transportistas